歡迎來到芳怡花店，開啟購物旅程！
網上訂花服務
電話落訂單後請以下列途徑方式付款：
付款後，請連同付款紀錄 / 銀行轉賬收據 / 支票收據，訂花人姓名及聯絡電話，以WhatsApp/WeChat/電郵/電話通知本花店職員。本花店稍後時間將會與客戶聯絡並確認。
WhatsApp: 5498 4706
Email: huizhen5498@gmail.com
1
銀行轉賬付款 (請最遲於送花前1天將款項存入以下賬戶)
戶口名稱：Lin Hui zhen
香港中國銀行帳戶 :012-362-1-0118544
戶口名稱：Lin Hui zhen
香港恆生銀行帳戶 : 790-132641-882
2
使用轉數快FPS付款
戶口名稱：linhuizhen
轉數快賬戶：54984706
3
微信付款
4
直接親臨到本花店現金付款
花店地址:九龍紅磡寶其利街44-56號金華大廈地下10號鋪（老坑火鍋旁）
訂購花籃及送貨服務需知
如閣下網上訂購的產品需即日送出，請於付款後，必須以WhatsApp 或電話(852) 54984706 跟我們確認訂單；
如經網上訂購非即日送出之產品，若於付款後 5 小時內未有收到我們電話確認，請主動 WhatsApp 我們確認訂單內容，以確保閣下所訂購的產品能夠順利送出。
送花服務
1
客人於本花店訂購帛事花籃、花牌，可享免費送貨服務，範圍包括：紅磡、九龍、寶福山、鑽石山、香港等各殯儀館。
2
基本花藝產品建議最少 2 天前訂購，以便花店安排新鮮花材及安排送花 (特別花藝產品或個別要求除外)。
開張花籃運費須知：
（尖沙咀，佐敦，九龍塘，樂富，南昌，黃大仙，彩虹，九龍灣，牛頭角，觀塘）HK$90
（紅磡，土瓜灣，九龍城，何文田，深水埗，長沙灣，油麻地，旺角，太子，石硤尾）HK$90
（坑口，寶琳，康城，火炭，大埔，沙田）HK$,150
（上環，中環，金鐘，灣仔，銅鑼灣，天后，炮台山，北角，鰂魚涌，太古）HK$,150
（鑽石山，籃田，荔枝角，美孚，荔景，葵興，葵芳，大窩口，荃灣，將軍澳）HK$,150
花束&果籃區域運費須知：
九龍區 $90
新界 & 過海（香港區）$130
帛事花籃所有產品運費須知：
花店訂購帛事花籃、花牌，可享免費送貨服務，範圍包括：紅磡、九龍、寶福山、鑽石山、香港等各殯儀館
3
開張花籃開幕賀詞，適合各種喜慶場合 — 提供資料如下
上款: 祝賀+ (收花者姓名/公司名稱/店鋪名稱)
中間: 賀詞（生意興隆，客似雲來，開張志慶，財源滾滾，喬遷之喜，大展鴻圖）
下款: 送花者姓名/公司名稱/組織機構名稱
4
更改或取消訂單
如客人希望取消或取消訂單, 請於送貨日期至少2天前通知。我們保留收取客人行政費的權利(包括但不限於信用卡手續費)，退款金額為貨品總額減除本公司的行政費（例如訂貨金額為$800；行政費為$100，退款金額為$700）。如果我們已經向供應商購置有關產品，該訂單可能無法取消。
5
產品花材
若主鮮花缺貨或沒有指定顏色，我們會通知客戶以其他主鮮花或顏色取代。但其他襯花因供應缺貨，本花店以同等價值物品取代而不會另行通知。因貨品重新製作或其它因素而與網上的圖片可能有點差異，屬於正常現象。
6
送花期間如未能找到收花者
如送屋苑住宅 :花店同事將貨品交予該所屋苑住宅管理處轉交收花者；如管理處拒代收，產品將退回本公司，客戶可於當天或第2天到本公司取回，或重新給付運費送貨。
如送公司/寫字樓/商店/其他機構,送花同事將貨品交予接待處或其他同事轉交收花者。
如因地址填寫錯誤，產品將退回本公司。客戶可於當天或第2天到本公司取回，或重新給付運費送貨。
7
退貨和退款
本花店送出的所有貨品無法提供退款或退貨;如客人發覺訂購花藝產品數量不符或欠缺部份材料，必需即時通知本花店作出修正及補救。有關花藝產品送出兩天後，如接獲任何有關花藝產品數量不符或欠缺部份材料的退貨和退款要求，本花店均不會受理。
8
惡劣天氣安排
惡劣天氣或颱風我們有權取消送花或延遲送遞貨品。
花束果籃，開張花籃，帛事花籃，祭帳
地址：九龍紅磡寶其利街44-56號金華大廈地下10號舖（老坑火鍋旁）
電話：+852 5498 4706
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